تنظیمات استایل سایت

انتخاب نوع نمایش

  • Full
  • Boxed

انتخاب رنگ

  • skyblue
  • green
  • blue
  • coral
  • cyan
  • eggplant
  • pink
  • slateblue
  • gold
  • red

مهارت های ارتباطی در شبکه های اجتماعی

مهارت های ارتباطی در شبکه های اجتماعی

دکتر سپهرتاج روانپزشک شیراز ، دکتر سپهرتاج، روانپزشک – شیراز اسفند ۱۳۹۹ مقدمه 🌀 دهه گذشته، پدیده ای نوزا به نام شبکه های اجتماعی با سرعتی انفجاری مرزهای جغرافیایی را درهم نوردید. حاکمان که درجند دهه اخیر به خود می بالیدند که جهان را به اندازه یک دهکده کوچک و مرتبط کرده اند به ناگه شاهد فشردکی و مینیاتوری شدن جهان به اندازه یک کف دست شدند. این وسیله ارتباطی تأثیرات شگرفی بر زندگی و روابط انسان ها گذاشت. ✳️شبکه های اجتماعی گوی سبقت را از تمامی پدیده های نوپای دیگر ربودند. اثرات مثبتی که در انتشار اطلاعات سانسور نشده به ویژه برای جوامعی با حکومت های بسته و درحال توسعه گذاشتند بیش از اثراتی است که در جوامع مدرن و توسعه یافته گذاشته است. اما در موازات منافع آن، از مضرات آن نباید غافل بود. از این رو لازم است کاربران مهارت های ارتباطی لازم جهت استفاده بهینه تر از این تکنولوژی را فرا گیرند. ✳️یکی از پسندیده ترین اثرات شبکه های اجتماعی مجازی، سرعت بخشدیدن به ارتباطات بین فواصل دور، کاهش هزینه های ارتباطی، کاهش اتلاف وقت و افزایش کیفیت ارتباطات غیر حضوری است. چنانچه یک فلش بک به عقب بزنیم خواهیم دید که مدت زمان رسیدن یک نامه از فرزند درحال خدمت سربازی که مادران را غرق دلشوره و اضطراب می کرد گاهی ماه ها به طول می انجامید و الان باتصویر آن به یک ثانیه کاهش یافته است. همچنین تأثیرات قابل تحسینی بر میزان و کیفیت مشارکتهای اجتماعی در محافل علمی، صنفی، دوستانه، خانوادگی در جوامع مختلف داشته است. ✳️  چند تا از مهم ترين دستاورهاي شبکه های اجتماعی که ارتباطات را معنايي تازه بخشيده، دگرگوني در تعاملات اجتماعي، امکان بهره گيري انبوهي از اطلاعات در کمترين زمان ممکن، همچنین برقراري ارتباط گفتاري، نوشتاري و ديداري است. ✳️ از سوی دیگر باید مراقب بود کاربراني که از شبکه هاي اجتماعي بيشتر استفاده مي کنند اعتياد به شبکه های مجازی، باعث باز ماندن از کانون گرم کانون خانواده، کاهش لذت از زندگی حقیقی یا سقوط در ورطه بی اخلاقی نشود.    ✳️ پر واضح است قابلیت‌ها و ویژگی‌های مثبت و منفی زیادی در شبکه های اجتماعی نهفته است. این انتخاب ماست که از کدام وجه آن بیشتر استفاده کنیم. به عبارت دیگر خوب یا بد بودن شبکه‌های اجتماعی را کاربر تعیین می کند. هرچند هیچ چیزی جای دیدار‌ها و مهمانی‌های گرم خانوادگی را نمی‌گیرد، اما باید قبول کرد در دنیای پرهیاهو و ماشینی امروز، نمی‌توان به طور مداوم دورهمی‌های خانوادگی برپا کرد. در این مقطع زمانی ویروس کرونا هم مزید بر رعایت فاصله فیزیکی شده است. بنابراین پسندیده است بجز ارتباط حضوری با اعضاء درجه یک خانواده، برای ارتباط با بقيه بستگان و دوستان از ارتباطات مجازی بهره گرفت. ده مهارت ارتباطی مقدماتی ۱- نخستین نکته این که نیمرخ یا پروفایل معرف هویت و شخصیت هر کاربر است. از این رو بهترین گزینه قرار دادن عکس خود در نیم رخ(پروفایل) است که نقش کارت شناسایی را دارد. در بسیاری از گروه ها وقتی هموندان با نیمرخ های ناشناخته یا مبهم مواجه می شوند، احساس امنیت شان کاهش می یابد و جانب احتیاط را رعایت می کنند. به ویژه در مسایل آموزسی و تولید محتوا، افراد حق دارند بدانند مطلبی که ارایه می شود از چه کسی است. ۲- چنانچه به یک گروه دعوت شدید، نخست خودتان را معرفی کرده و از دعوت کننده تشکر کنید. سپس یکی دو روز از ارسال پیام و یا خروج از گروه خودداری کنید. پس از ارزیابی لازم بر مبنای جو حاکم بر گروه اقدام به ارسال پیام یا مطالب نمائید. همچنین اگر تصمیم گرفتید از گروه خارج شوید، به طور مختصر و ترجیحا باذکر دلیل، اطلاع رسانی کرده، سپس خداحافظی نمائید. ۳- اگر تصمیم گرفتید گروه تشکیل بدهید، ابتدا از مخاطبان اجازه گرفته سپس آن ها را وارد گروه کنید. مگر این که به طور جمعی در جریان تشکیل گروه قرار گرفته باشند یا بستگانی باشند که اطمینان قطعی از استقبال آن ها دارید. ۴- سعی کنید در هر گروهی هستید، تعادل و تعامل را رعایت کنید. در ارسال پیام برنامه داشته باشد و حد را نگه دارید. ۵- در ارسال پیام های دریافتی یا پیام هایی که در گروه های مختلف مشاهده می کنید، تعجیل نداشته باشید. به ویژه سعی کنید از ارسال اخبار و اطلاعات غیر مطمئن، خشونت آمیز یا غم بار بپرهیزید. برخی احتمال می دهند رساندن سریعتر خبر به دیگران یک فعالیت مثبت و تحسین برانگیز است. اما تجربه ثابت کرده است بجز در خصوص خبرهایی که جامعه منتظر آن هستند، این تصور در اذهان دیگران وجود ندارد. برای مثال در هر ثانیه ممکن است صدها انسان یا حیوان به علل مختلف در گوشه و کنار جهان فوت کنند، کشته شوند، دچار حادثه، ضرب و شَتم، آتش سوزی، تصادف و… شوند. نیاز نیست ما از همه آن ها مطلع شویم. در مجموع گنجایش مغز انسان ها محدود است و کشش وقایع تلخ مستمر را ندارد. ۶- در ارسال پاسخ ها یا گفتگوها، احترام را رعایت کرده، از توهین یا بی احترامی به افراد حاضر و غیر حاضر بپرهیزید. ۷- در گروه هایی که عضو هستید، نیاز نیست به هر پیامی پاسخ دهید. مگر بر مبنای ضرورت یا این که مورد خطاب قرار بگیرید. همچنین اگر تصمیم گرفتید نسبت به پیام نامناسب تذکر بدهید، نهایتا سعی کنید به صفحه شخصی ارسال کننده پیام دهید. آن هم با رعايت احترام، برای نمونه ابتدا از حسن توجه او و این که نیت خوبی داشته است، تشکر کنید. سپس بگویید بهتر است چنین مطالبی ارسال نشود، چون دیدگاه همه اعضاء گروه یکسان نیست. ۸- در ارتباط با بستگان و دوستان، سلام و احوالپرسی های روزانه بسیار کار قشنگی است اما چناچه مدتی به طور مستمر انجام شود، ممکن است طرف مقابل نتواند به طور دائم پاسخ دهد یا شما نتوانید به طور دائم استمرار دهید، بنابرین سعی کنید طوری برنامه ریزی کنید که با افزایش فواصل، باعث دلواپس شدن یا دلگیر شدن از همدیگر نشوید. ۹- از آنجائی که مرکز واحدی جهت کنترل یا صحت و سقم مطالب وجود ندارد ممکن است بسیاری از خبرها صحت نداشته باشد، پس جهت بازارسال مطالب، دقت نظر کافی به کار ببرید. برای نمونه می توانید خبرهای مشکوک را ارسال نکنید یا از منبع ارسال کننده، توضیحاتی در آن زمینه بخواهید و پس از اطمینان از صحت آن در صورت نیاز بازارسال نمائید. گاهی در این خصوص مطالب به تخصص خاصی مرتبط می شود. می توانید این نمونه مطالب را به صفحه شخصی یکی از دوستانی که در آن زمینه صاحب نظر می باشد، ارسال کرده و نظرخواهی کنید. ۱۰- وقتی در یک گروه بین دو یا چند نفر بحث و مجادله رخ می دهد، سعی کنید تا حد امکان مطلبی به طرفداری یکی از طرف های مجادله ارسال نکنید مگر این که موضوع به شما نیز مرتبط باشد. زیرا به همان میزان به طرف مقابل آسیب وارد می شود. چنانچه قصد کاهش مجادله دارید، به صفحه شخصی آن ها پیام مسالمت آمیز و دعوت به خویشتن داری جهت ختم ماجرا بدهید. 🎄روز و روزگارتان خوش🎄 ادامه دارد… دکترسید سادات سپهرتاج، روانپزشک شیراز 99/12/06

اشتراک گذاری در واتساپ

 

دسته بندی : مقالات

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *